1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société ACROMY (SAS), 3 rue de Genève, 69006 Lyon. Pour toute question relative à vos données : contact@acromy.fr.
2. Données que nous collectons
• Identité et profil : email, nom, nom d'utilisateur, photo, ville, centres d'intérêt, biographie. • Usage du service : événements créés ou rejoints, publications, avis, messages, connexions, favoris. • Données techniques : identifiants d'appareil, jetons de notification push, journaux de connexion, données de diagnostic. • Paiement : les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe ; ACROMY ne les stocke jamais. Pour les organisateurs, des données de vérification d'entreprise (SIRET, identité) sont traitées pour la conformité (KYB).
3. Finalités et bases légales
• Fournir le service (comptes, événements, réseau, messagerie, billetterie) : exécution du contrat. • Traiter les paiements et reversements : exécution du contrat. • Sécuriser les comptes et lutter contre la fraude et les abus : intérêt légitime. • Envoyer des notifications push : consentement (révocable dans les réglages). • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité) : obligation légale.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont hébergées et traitées par des prestataires agissant pour notre compte : • Google (Firebase / Google Cloud) — hébergement, base de données, stockage, notifications ; • Stripe — paiements et vérification des organisateurs ; • Mapbox — cartographie ; • l'API publique « recherche-entreprises » (annuaire des entreprises) — vérification du SIRET des organisateurs. Vos données ne sont jamais vendues.
5. Accès de l'équipe ACROMY (modération et support)
Aux seules fins de modération, de support client et de lutte contre la fraude, des membres habilités de l'équipe ACROMY peuvent accéder à certaines de vos données (profil, contenus signalés, échanges de support, informations liées à un litige ou à un signalement). Ces accès sont limités au nécessaire et tracés.
6. Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants (Stripe, Google) peuvent traiter des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
7. Durées de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. À la suppression du compte, votre profil et vos identifiants sont effacés sous 30 jours, à l'exception des données que la loi nous impose de conserver (notamment les factures et pièces comptables, conservées 10 ans). Certaines traces techniques de sécurité sont conservées pour une durée limitée.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Vous pouvez exercer ces droits directement dans l'application : « Télécharger mes données » et « Supprimer le compte » (Réglages), ou en écrivant à contact@acromy.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges, contrôle d'accès, règles de sécurité serveur) pour protéger vos données.
10. Public concerné
Le service est réservé aux personnes majeures dans un cadre professionnel. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.
11. Traceurs
L'application n'utilise pas de publicité tierce ni de traceurs publicitaires. Seuls des identifiants techniques nécessaires au fonctionnement (session, notifications, diagnostic) sont utilisés.
12. Modification
Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée dans l'application ; les évolutions substantielles vous sont signalées.
13. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles : contact@acromy.fr.